Como escolher um fornecedor confiável de disjuntores

Comece com o aplicativo

Antes de comparar fornecedores, anote o que o disjuntor realmente precisa fazer na sua instalação. Tensão, corrente, capacidade de interrupção, curva de disparo, número de polos, tipo de montagem e a norma que a aplicação deve atender. Um disjuntor perfeito para um painel industrial nos EUA pode ser inútil para um quadro residencial na Europa. Os requisitos de teste diferem entre os dois mercados, assim como as características de disparo que os inspetores verificarão.

Padrões definem a aplicação

A aplicação também define o padrão mínimo. É aqui que os compradores sem formação em elétrica encontram dificuldades. Disjuntores miniatura para aplicações residenciais geralmente seguem a norma IEC 60898-1, enquanto a UL 489 se aplica a disjuntores de circuito derivado na América do Norte. Dispositivos UL 1077 são geralmente usados ​​como proteção suplementar. Para disjuntores industriais de baixa tensão, como os MCCBs (disjuntores de caixa moldada), a norma IEC 60947-2 é uma das principais normas aplicáveis. Elas não são intercambiáveis. Um fornecedor que não consegue informar qual norma se aplica a qual produto é um fornecedor do qual você deve se afastar.

A questão das normas não é meramente acadêmica. Ela determina a capacidade de interrupção que o disjuntor deve comprovar, as tolerâncias da curva de disparo que ele deve suportar e a documentação que a alfândega e os inspetores exigirão. Um disjuntor que atende à norma IEC 60898, mas é vendido para uma aplicação industrial onde a norma IEC 60947-2 é exigida, está em desacordo com as normas, independentemente do seu desempenho, porque nunca foi testado para essa aplicação específica.

Os três documentos que importam

Solicite três documentos: o certificado, o relatório de ensaio e a Declaração de Conformidade. Em seguida, verifique cada um deles em vez de os arquivar.

Para produtos com certificação UL, o número de arquivo na etiqueta pode ser verificado no banco de dados público da UL, que mostra a certificação ativa e a instalação. Mantemos certificações ativas para nossa linha de disjuntores de caixa moldada (MCCB) e publicamos as referências de arquivo mediante solicitação. Um fornecedor que não puder fornecer um número de arquivo verificável deve ser considerado não verificado, independentemente da persuasão da apresentação de vendas.

O que os documentos não lhe dizem

Os documentos comprovam que o produto passou em um teste. Eles não informam se a fábrica ainda produz de acordo com esse padrão, se o lote em seu depósito corresponde à amostra testada ou se a empresa ainda existirá daqui a dois anos para honrar a garantia. Essas perguntas são respondidas pela auditoria, não pela papelada. Os compradores que param na etapa do certificado estão comprando um resultado de teste, não um sistema de qualidade.

Faça uma auditoria na fábrica ou envie alguém que possa fazê-la.

Um certificado comprova que um produto passou em um teste em um determinado momento. Ele não comprova que todas as unidades enviadas atendem aos requisitos desse teste. Essa lacuna é preenchida pelos sistemas de qualidade da fábrica, e é por isso que as visitas de inspeção de acompanhamento do organismo de certificação são importantes. Sua própria auditoria é ainda mais importante, pois o organismo de certificação realiza a visita para seus próprios fins, não para os seus.

As quatro áreas de auditoria

A principal questão é se eles testam 100% das unidades ou apenas uma amostra. Fabricantes de alta qualidade normalmente implementam testes de rotina em 100% das unidades para funções críticas antes do envio, como estratégia interna de controle de qualidade, mesmo que as normas aplicáveis ​​não exijam explicitamente testes em 100% das unidades. Um único disjuntor com defeito em um lote representa um problema de segurança, não uma estatística de qualidade. A falha de um lote não representa uma porcentagem do pedido. O custo real é o que o disjuntor com defeito causar destruindo as unidades subsequentes. Por exemplo, a KRIPAL testa a função de disparo de todos os seus disjuntores de caixa moldada (MCCB) antes da embalagem. Você pode usar essa prática como um parâmetro de comparação ao avaliar fornecedores em potencial.

O que uma auditoria remota ainda pode revelar

Se uma visita presencial à fábrica não for possível, uma auditoria remota ainda resolve grande parte do problema. Solicite uma demonstração em vídeo ao vivo da linha de produção e da estação de testes, com a câmera posicionada no equipamento de teste em funcionamento. Peça os certificados de calibração dos instrumentos de teste e as datas da última visita do organismo de certificação. Solicite os registros de rastreabilidade do lote em tempo real, e não capturas de tela preparadas com antecedência. Um fabricante genuíno deve ser capaz de fornecer essas informações de forma transparente. Fornecedores sem capacidade de fabricação direta podem não ser capazes de fornecer o mesmo nível de detalhamento.

Confira as curvas de desempenho em amostras reais.

As fichas técnicas mostram curvas idealizadas. Os disjuntores reais têm tolerâncias de fabricação, e o lote que você receber estará dentro de uma faixa de tolerância. O relatório de teste mostra a faixa garantida. Seus próprios testes de amostra confirmam que a produção realmente se encontra dentro dessa faixa. Nenhum dos documentos substitui o outro.

O que testar nos lotes recebidos

Solicite amostras retiradas do seu lote de produção real, em vez de amostras especiais pré-selecionadas ("amostras de ouro") reservadas apenas para demonstração de vendas. Teste três aspectos: tempo de disparo na sobrecarga nominal, disparo no limiar magnético e elevação de temperatura na corrente nominal. Se as amostras não corresponderem à ficha técnica dentro da tolerância especificada, o fornecedor tem um problema de qualidade, independentemente dos certificados. Os certificados descrevem um momento específico. As amostras descrevem o que está sendo enviado atualmente.

Para garantir a consistência do lote, pergunte sobre o tamanho do lote de produção e os registros de rastreabilidade. Um fornecedor que não consegue informar de qual lote suas amostras vieram não tem controle sobre o que você receberá em grande quantidade. Essa falta de controle se manifesta em falhas de campo meses depois, geralmente após o pagamento ter sido efetuado.

Construindo uma bancada de testes de entrada simples

Você não precisa de um laboratório para realizar um teste de entrada útil. Um transformador variável, um alicate amperímetro e um temporizador são suficientes para verificar a função de disparo por sobrecarga na maioria dos disjuntores. Observe que configurações simples de faça-você-mesmo não conseguem gerar de forma confiável a alta corrente de curto-circuito necessária para o teste de disparo magnético instantâneo; para validação do limite magnético, utilize equipamentos de teste adequados ou serviços de laboratório terceirizados. Realize a verificação da amostra de acordo com os requisitos IEC ou UL aplicáveis ​​e as especificações de teste do fabricante. O teste leva alguns minutos por unidade e detecta as duas falhas de produção mais comuns: calibração de disparo incorreta e mecanismos danificados devido ao manuseio.

Compare o custo total, não o preço unitário.

O disjuntor mais barato por unidade raramente é o mais barato instalado. O custo de uma falha é invisível até que ela ocorra. Um disjuntor que desarma tardiamente danifica o equipamento subsequente. Um disjuntor que desarma prematuramente causa paradas desnecessárias e perda de produção. Um disjuntor com baixa consistência entre lotes obriga você a estocar mais peças de reposição. Um disjuntor com defeito em campo gera reclamações de garantia, custos de frete e prejuízos financeiros que nenhuma economia no preço unitário cobre.

A diferença de preço entre um fabricante certificado e um fornecedor desconhecido costuma ser de 20 a 40%. Isso parece uma economia considerável até que se analise o cenário desfavorável. Em muitas aplicações industriais, o custo de uma falha em campo pode exceder significativamente a diferença inicial de preço do produto. A perda aparece em pontos que a contabilidade jamais rastreia até a decisão de compra.

Lista de verificação do comprador

Execute esta lista de verificação antes de fazer o pedido e guarde as respostas no arquivo do fornecedor, em vez de guardá-las na sua cabeça.

Perguntas frequentes